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Política de Cookies

Última atualização: 14 de julho de 2025

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site salva no seu navegador quando você o visita. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas futuras, lembre suas preferências e, com seu consentimento, colete informações sobre como você navega no site.

Não são programas executáveis e não podem acessar outros arquivos no seu dispositivo. Você pode visualizá-los, aceitá-los ou recusá-los — as instruções estão na seção 5 desta página.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies essenciais

Sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, funções como o painel de preferências de cookies não operam corretamente.

Exemplos: preferências de cookies (localStorage), segurança de sessão

Cookies analíticos

Coletam informações anônimas sobre como os visitantes usam o site — quais páginas são mais acessadas, de onde vêm os visitantes e quanto tempo permanecem. Esses dados são usados para melhorar o conteúdo e a usabilidade do site.

Exemplos: Google Analytics (dados agregados e anônimos)

Cookies de marketing

Utilizados para exibir anúncios mais relevantes para você em outros sites e para medir a eficácia de campanhas de divulgação dos serviços da Pindorama Volt.

Exemplos: pixels de rastreamento de plataformas de anúncio

Cookies de preferências

Permitem que o site lembre configurações de exibição ou região para personalizar a experiência nas próximas visitas.

Exemplos: idioma preferido, configurações de exibição

3. Cookies de terceiros

Alguns cookies podem ser definidos por serviços de terceiros que aparecem em nossas páginas. Esses provedores têm suas próprias políticas de privacidade:

Google Analytics — análise de tráfego e comportamento no site
Google Ads — rastreamento de conversões de campanhas publicitárias
Meta (Facebook) Pixel — medição de eficácia de anúncios nas redes sociais

4. Duração dos cookies

Cookies de sessão

Excluídos automaticamente quando você fecha o navegador. Não persistem entre sessões.

Cookies persistentes

Permanecem no dispositivo por um período definido — tipicamente de 30 dias a 2 anos, dependendo do cookie.

Preferências salvas com sucesso.

5. Gerencie suas preferências

Ajuste suas preferências de cookies abaixo. As alterações são salvas imediatamente no seu navegador.

Essenciais

Necessários para o funcionamento do site. Não podem ser desativados.

Analíticos

Ajudam a entender como o site é utilizado, de forma anônima.

Marketing

Usados para anúncios mais relevantes em outras plataformas.

Preferências

Lembram configurações de exibição entre visitas.

6. Gerenciar cookies no seu navegador

Você também pode gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador:

Google Chrome

Acesse Menu (⋮) → Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados do site. Você pode bloquear cookies de terceiros, excluir todos os cookies ou adicionar exceções por site.

Mozilla Firefox

Acesse Menu (☰) → Configurações → Privacidade e Segurança → Cookies e dados do site. É possível excluir cookies existentes e configurar o comportamento para sites específicos.

Safari

Acesse Preferências → Privacidade → Gerenciar dados do site. Você pode remover dados de sites específicos ou bloquear todos os cookies de rastreamento.

Microsoft Edge

Acesse Menu (⋯) → Configurações → Privacidade, pesquisa e serviços → Cookies e permissões do site. Você pode gerenciar cookies por categoria ou excluir todos os existentes.

Em dispositivos móveis, as configurações geralmente estão em Configurações → Privacidade dentro do aplicativo do navegador. Desativar cookies pode afetar o funcionamento de algumas funções do site.

7. Seus direitos e controle

Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento nesta página, sem necessidade de explicar o motivo. A retirada do consentimento não afeta o tratamento realizado com base em consentimento anterior.

Para dúvidas sobre cookies ou para exercer seus direitos de privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].